Associations de consommateurs

Février 2015

 

Les associations de consommateurs sont des entités indépendantes des entités indépendantes des pouvoirs public.

 

Une association de consommateur peut être nationale ou locale, généraliste ou spécialisée (exemple défense des locataires, des usagers des services publics...).

 

Un agrément peut être délivré par les services de l'état, sous respect de certaines conditions, pour une durée de 5 ans. Cet agrément permet entre autres d'intenter des actions en justice dans l'intéret collectif des consommateurs, ou encore de saisir certaines instances (comme l'Autorité dela Concurrence par exemple).

 

La liste des associations de consommateurs nationales agréées, avec domaines d'activité et contacts peut être trouvée sur le site de l'Institut National de la Consommation.

 

N'hésitez pas à faire appel à eux pour la défense de vos droits.

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